应联系消费者协会或法院处理。依据《消费者权益保护法》，4S店关闭后未退还置换补贴款构成违约，消费者有权要求退款及赔偿。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，无法追回损失。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先尝试与4S店协商，若无果则向消费者协会投诉，仍无法解决时可选择向法院提起诉讼，根据具体情况选择最适合的处理方式。
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联系消协或法院。具体操作：1.尝试联系4S店负责人协商退款事宜；2.若协商无果，向当地消费者协会投诉，并提供相关证据；3.若投诉未能解决问题，准备诉讼材料，向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。