支付宝转账时，可通过特定方式获取对方部分信息。分析：从法律角度来看，支付宝作为第三方支付平台，有义务保护用户隐私。因此，在未经对方同意或未遵循合法程序的情况下，无法直接获取对方完整信息。但支付宝提供了一些合法途径，如申请电子回单或联系客服，来查询对方的部分实名信息，这通常包括姓氏和名字中的一个或两个字，以满足特定情况下的查询需求。提醒：若尝试多种合法途径仍无法获取对方信息，且该信息对解决争议至关重要，可能表明问题比较严重，此时应及时寻求法律专业人士的进一步帮助。
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从法律角度，处理支付宝转账查询对方信息问题的常见方式有：1. 申请电子回单：通过支付宝账单页面，找到转账记录并申请电子回单，支付宝会将电子回单发送至指定电子邮箱，其中可能包含对方的部分实名信息。2. 联系支付宝客服：在支付宝APP中找到客服页面，向客服提供转账记录、身份证明及查询对方信息的合理理由，客服会根据政策进行审核并提供帮助。选择处理方式时，应优先考虑电子回单方式，因其操作简便且能较快获取结果。若电子回单方式无法满足需求，再考虑联系客服。
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从法律角度，针对不同情况，处理支付宝转账查询对方信息问题的具体操作如下：1. **若转账对象为陌生人**： * 登录支付宝，进入账单页面，找到转账记录并申请电子回单。 * 检查电子邮箱中的电子回单，查看是否包含对方的部分实名信息。 * 如电子回单信息不足，可联系支付宝客服进一步咨询。2. **若转账对象为好友但对方隐藏了真实姓名**： * 尝试在转账成功界面查看对方的基本个人信息。 * 如无法查看，可联系对方请求其公开真实姓名或提供其他验证方式。 * 若对方拒绝，且该信息对解决争议至关重要，可考虑通过法律途径寻求帮助。3. **在合法合规的前提下进行查询**： * 始终确保查询行为符合支付宝的用户协议及隐私政策。 * 避免采取任何非法手段获取对方信息，以免触犯法律。 * 在查询过程中，注意保护个人隐私及信息安全。请注意，以上操作均需在合法合规的前提下进行，且应尊重对方隐私权。