“商品过期不存在”指商品下架或店铺被屏蔽。依据《淘宝平台争议处理规则》，商品下架不影响退款，若店铺因违规被屏蔽，买家仍可申请退款。若不及时处理，可能导致买家权益受损，无法获得应有退款或售后。
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商品过期投诉。操作如下：1.检查订单状态，若在售后服务期内，直接提交退款申请；2.若已过期但卖家有承诺，收集证据，联系平台客服投诉；3.无论何种情况，保留好交易记录，作为维权依据。
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遇到“商品过期不存在”且客服无回应，常见处理方式是投诉与申请退款。若订单在售后服务期内，直接申请退款；若已过售后期但仍在卖家承诺范围内，联系平台客服投诉并协助处理。