银行查监控需要公安机关出具的介绍信，或由司法机关按司法程序申请调阅监控录像。个人没有权利调取银行监控，只有公安局、派出所、人民银行、税务局或工商局等相关人员才可调取银行内部的监控录像。如果个人要调取银行录像，首先需要到公安局或派出所报案，经过公安机关认定才能协助调取。
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你好：可以报警解决
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报警处理，依法解决